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SERTEC

 

Somos un Equipo de personal idóneo y capacitado en los procesos metalmecánicos de corte y soldadura de metales y manejo de gases, comprometido con nuestros clientes en brindar el mejor servicio técnico de pre y post venta. Además, tenemos un amplio grupo de colaboradores externos, todos profesionales y con gran experiencia en el área, los cuales nos complementan y ayudan a garantizar la satisfacción de nuestros clientes en todo el territorio nacional.

 

Objetivos

 
  • Atender De forma rápida y eficiente todas las solicitudes de servicio técnico de nuestros clientes respecto a cualquier producto que hayan adquirido a través de nuestra empresa (máquinas de soldadura, equipos de oxicorte, soldadura, gases, EPP, abrasivos, etc.

  • Entregar al área comercial, fortalezas técnicas de nuestros productos, que los diferencien de los de la competencia.

  • Garantizar a los clientes de CRYOGAS, la operación de nuestros equipos a través del tiempo, poniendo a su disposición repuestos y accesorios según la garantía de cada referencia.

 

Productos y Servicios

 
  • GARANTIAS:

    Damos cumplimiento a las garantías solicitadas por nuestros clientes en todos nuestros productos.

     

    Descargar poliza de garantia

     

  • INSTALACIONES DE MAQUINAS DE SOLDADURA:

    Ofrecemos el servicio gratuito de instalación de máquinas eléctricas con capacidad superior a 250 amperios, garantizando de esta manera el buen funcionamiento de nuestros productos.

 

  • INVESTIGACION Y EVALUACION DE PRODUCTOS:

    Contamos Con un estricto control de calidad permanente sobre todos nuestros productos, ya sean nuevos o que ingresen por garantía. Este excelente control de calidad nos permite manejar bajos índices de garantía en todos los productos. Además, siempre estamos en constante evaluación de posibles nuevos productos que satisfagas las necesidades de los clientes.

 

  • ASISTENCIA TECNICA

    Brindamos constante asistencia técnica a nuestros ejecutivos de negocios y clientes con el fin de ayudarlos a mejorar sus procesos y lograr el crecimiento profesional de cada uno de ellos.

 

Contacto

 

Contáctenos a través de la línea de atención de servicio al cliente, Cryolínea o a través del correo electrónico:

 

sertec@cryogas.com.co

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SUGERENCIAS

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